현지조사_(16)현지조사팀 방문시 장기요양기관의 대응 요령(기본 사항)

현지조사팀이 예고 없이 갑자기 장기요양기관을 방문하였다. 이런 상황에서 현지조사를 받게되는 장기요양기관은 어떻게 대응하여야 할 것인가?

현지조사에 대한 실무적인 이론 없이는 장기요양기관의 방어권을 제대로 행사 할 수 없다. 유능한 관리자가 되기 위하여는 현지조사 실무에 직접 적용할 수 있는 각 상황별 다양하고 심도 있는 사항에 대하여 미리 준비하여야 한다.

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【정홍기칼럼】 현지조사팀 방문시 장기요양기관의 대응 요령(기본 사항)
A 당황하지 말고 현장조사의 진위 여부를 확인하여야 한다.
B 현지조사서에 기재된 조사목적 등을 확인하고 질문을 통하여 확인한다.
C 사전통지 없이 방문한 사유에 대한 설명을 요구하여야 한다.
D 현지조사는 제재처분을 위한 조사이다. 조사자는 다양한 기법을 동원한다.
E 협의를 통해 조사장소를 협조하고 감정을 자제하여야 한다.
F 갑작스런 방문조사시에는 타인의 도움을 구한다.
G ‘일몰 이후 현지조사는 할 수 없다’는 점을 제기하여야 한다.